Fulfillment ist ein Teilbereich der Logistik, bei dem es um die Verwaltung und Lagerung von Waren sowie deren Auslieferung an Kunden geht.
Fulfillment bezieht sich auf die komplette Abwicklung des Prozesses, von der Bestellannahme bis zur endgültigen Lieferung eines Produkts an den Kunden. Dazu gehören Aufgaben wie das Einlagern der Waren im Lager, das Verpacken und Versenden der Bestellungen, sowie das Verwalten von Lagerbeständen und Rücksendungen. Die Fulfillment-Dienstleistung ist ein wichtiger Teil des E-Commerce- und Versandhandels und trägt dazu bei, die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem es Unternehmen ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und den Versandprozess an einen spezialisierten Dienstleister zu delegieren. Fulfillment-Dienstleister bieten eine Reihe von Vorteilen, einschließlich besserer Lagerkapazitäten, schnellerer Lieferzeiten und kosteneffizienterem Versand.
